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Focusing on the customer : a catalyst for change in the public sector : lessons from the North American Study Tour on Total Quality in the Public Sector
Book
Book
| Call number: | JL 111 .C87 Far | ||||||||
| Publisher: | Ottawa, Ont. : Conference Board of Canada, Organizational Effectiveness Research Group, c1993. | ||||||||
| ISBN: | 0887632521 | ||||||||
| Phys. Desc.: | ix, 58 p ; cm. | ||||||||
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1 of 1 copy available at Legislative Library.
Values for success in unionized organizations
Book
Book
| Call number: | HD 6961 Joh | ||||||||
| Publisher: | Ottawa : Conference Board of Canada, 1995. | ||||||||
| ISBN: | 0887633315 | ||||||||
| Phys. Desc.: | 7 p. : ill ; 28 cm. | ||||||||
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1 of 1 copy available at Legislative Library.
Quality in a unionized organization : lessons from the First Executive Study Tour on Quality in a Unionized Organization
Book
Book
| Call number: | HD 6961 Joh | ||||||||
| Publisher: | Ottawa : Conference Board of Canada, 1994. | ||||||||
| ISBN: | 088763270X | ||||||||
| Phys. Desc.: | vii, 86 p. : ill ; 28 cm. | ||||||||
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1 of 1 copy available at Legislative Library.
