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Call centre development guide : your guide to call centre planning and implementation
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| Call number: | Manitoba RurDev | ||||||||||||
| Publisher: | Winnipeg : Manitoba Rural Development, [1994]. | ||||||||||||
| Phys. Desc.: | 62 p ; cm. | ||||||||||||
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Telephone gambits : a module for teaching telephone English to second language learners
Book
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| Call number: | Canada CanadSchoolofPS LTC | ||||||||
| Publisher: | [Gatineau] : Canada School of Public Service, Language Training Centre, 2005. | ||||||||
| ISBN: | 0660194449 | ||||||||
| Edition: | Rev. ed. | ||||||||
| Phys. Desc.: | iv, 48 p. : ill ; 28 cm. | ||||||||
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